팀장 트레이닝 101

ABOUT THE BOOK

책 소개

직장을 지옥으로 만드는 사람도, 천국으로 만드는 사람도, 성과를 내는 사람도 모두 한 사람이다. 우리는 그들을 팀장, 과장, 부장 혹은 사이코라고 부른다.

직원으로서 좋은 성과를 내던 사람도 ‘직장 상사’의 위치에 오르면 자신도 모르게 직원의 마음을 헤아릴 줄 모르고, 성과도 못 내서 무능한 사람이 되고 만다. 계속 회사를 다닌다면 언젠가는 직원을 거느린 팀장이 된다. 그전에 이 책에서 알려준 3가지를 파악해야 ‘사이코’라고 불리지 않을 것이다.

유능한 직원이 회사를 관둘 때, 그들에게 이유를 물어보면 ‘아버지 사업을 돕기 위해’, ‘새로운 꿈을 찾기 위해’, ‘조금 쉬고 싶어서’ 등 여러 가지 이유를 댄다. 하지만 조금만 더 파고들면 대부분은 ‘팀장님(혹은 과장님)과의 불화 때문에’라고 답한다. 직장 상사란 사람은 도대체 누구이기에 직장의 분위기를 이렇든 좌우할까?

팀장이든 과장이든 부장이든 무엇이라고 불리든 직장 상사도 결국은 누군가의 상사임과 동시에 누군가의 부하 직원이다. 그럼에도 그들은 그들 자신에 대해서 잘 모르고 있다. 관리자인가? 혹은 리더인가? 나는 직원의 입장을 옹호하는 사람인가? 아니면 사장의 말을 대변하는 사람인가? 이렇게 직장 상사 스스로 자신에 대해 정확한 정체성이 없기 때문에 부하 직원과 어떻게 소통해야 할지, 어떻게 업무를 처리해야 할지 전혀 감을 잡지 못한다.